SUIVI DE COMMANDES
Chez Singhara Boutique, chaque commande est préparée avec soin et attention.
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Confirmation d’expédition
Une fois votre commande expédiée et déposée dans un Point Relais®, vous recevez automatiquement un e-mail de confirmation d’expédition.
Cet e-mail vous permet de suivre votre colis en toute simplicité.
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Suivi du colis
Le suivi de votre commande s’effectue exclusivement par e-mail.
Le message d’expédition contient un lien de suivi vous permettant de consulter à tout moment l’avancement de votre livraison, jusqu’à la mise à disposition de votre colis en point relais.
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Réception en point relais
Lorsque votre colis est disponible dans le Point Relais® sélectionné, vous êtes informé(e) par e-mail.
Le colis est conservé pendant une durée limitée par le transporteur. Passé ce délai, il pourra être retourné à Singhara Boutique.
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Besoin d’assistance
Si vous n’avez pas reçu votre e-mail de suivi ou si vous rencontrez une difficulté concernant l’acheminement de votre commande, notre service client reste à votre écoute à l’adresse : singharaboutique@gmail.com.
SERVICE CLIENT
L’esprit Singhara
Nichée au cœur de la Normandie, Singhara Boutique est née naturellement de notre quotidien d’éleveuses passionnées.
Chaque produit proposé est sélectionné, testé et utilisé au sein de notre propre élevage, auprès de nos chiens, dans le respect de leur bien-être, de leur équilibre et de leurs besoins réels.
Nous privilégions des articles utiles, durables et adaptés, pensés pour accompagner les chiens au quotidien, sans superflu ni compromis sur la qualité.
Singhara Boutique reflète notre vision : proposer uniquement ce que nous faisons entrer chez nous, pour nos chiens, et que nous recommandons en toute confiance aux familles qui nous suivent.